教学计划

讲座说明

• 医疗接待

  

• 款待

  

• 一般接待

  

患者来到我们医院目的就是为了让我们为他们治疗。
根据上述您认为什么最为重要？

就是治疗技术和接待能力。

治疗技术每天进行钻研的事。但，有没有用心去提高接待能力哪？
您正确的去理解接待能力的重要性吗？

如果具备接待能力的话，在治疗上能顺利地与患者会话，让患者放松，问诊和治疗，咨询也变得容易。
能提升治疗效果。

接待能力很高的话，会更好的与患者交流，能与患者交心。
接待能力就相当于是一把解开患者心灵上不安感与紧张感的钥匙。

接待能力就是人与人的交流。

能与患者进行有温度的交流认真接待，患者相信医院，那么就会容易来到医院。

医疗接待的学习最重要的就是不同于一般接待。

如果掌握了那些之后使之加上各自有的个性和原味，很好地活用对待，成为非常富有魅力的接待力。

希望通过接待能力，提升患者们与医院的信任。

指导的立场和毅然的态度有时也需要好好地掌握必要的医疗接待力，患者先生的治愈力也提高吧。

讲师介绍

HIRO针灸正骨院：上石 优子

持有原日本航空空姐的经历，退职后用了6年的时间取得了柔整，针灸，按摩指压师的国家资格。

在职中从事训练教官，乘务长，新乘务员培训管理等职务。 主要负责商务舱，30年的乘务经验中有过数次政府特别专用机的仓务服务。

在洗练中显出人品，温暖和幽默溢出的服务，在的后辈们的眼里是任何人都无法效仿的。发质内心的服务意识被评价了走路顾客服务(CS=顾客满足)的传说的飞行服务员。

出差讲座

可针对个人商铺，治疗院，专门学校及企业进行出差讲座。

※交通费，住宿费另算。